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Preguntas Frecuentes

¿Tienes alguna duda sobre los servicio ofrecidos por el gabinete de VidenciaTarot.com? Aquí encontrarás respuestas sencillas y detalladas a tus preguntas sobre todo lo relacionado con nuestros servicios.

Preguntas frecuentes sobre el pago y la utilización de servicios

1. ¿Quiénes somos?

VidenciaTarot.com es una web elaborada, creada y diseñada, para dar a conocer y permitir el acceso a la información sobre el Tarot, la astrología y la Videncia.

Además disponemos de un gabinete de tarotistasvidentesastrólogosnumerólogos, que llevan años desarrollando su actividad vía telefónica, con una calidad profesional avalada por sus aciertos, una atención al cliente personalizada y por su seriedad en el sector.

2. ¿Qué servicios ofrecemos?

Ofrecemos lectura del Tarot , Videncia , y otras mancias que domine nuestro equipo, siempre vía telefónica por nuestros profesionales que provienen desde distintas partes del mundo.

3. Si llamo desde España , ¿cómo puedo consultar con cualquiera de sus profesionales del Tarot?

Tiene tres formas de consultarse, la primera a través del Servicio Premium , usted llama al 806 566 168, este servicio tiene el siguiente coste: Si llama desde fijo: 1,21 € / minuto, desde móvil: 1,57 € / minuto. La duración máxima de este servicio es de 30 minutos, automáticamente, transcurrido este tiempo, la llamada se corta, y puede volver a llamar. La otra forma de consulta es a través de pago con tarjeta de crédito, usted llama al 91 218 20 27, y aquí le recogen todos los datos para la transacción económica, el coste de este servicio es de 1 €/ minuto y usted paga el tiempo que quiere consultarse, no hay límite. También puede utilizar las Tiradas de Tarot de las que dispone en nuestra tienda online.

4. ¿Cómo es el sistema de consultas online?

En nuestra tienda online dispone de una gran variedad de tiradas y otros tipos de consulta inmediata y por internet.

5. ¿Y si llamo por teléfono desde cualquier pais fuera de España, cómo puedo consultarme con sus profesionales?

Por ahora sólo tenemos el servicio de consulta de pago con tarjeta de crédito para nuestros clientes extranjeros. Si usted llama desde Estados Unidos, estos números son toll free, tiene que marcar el  (01134) 91 218 20 27, si usted llama desde Latino América o del resto del mundo debe marcar el (0034) 91 218 20 27, y aquí le recogen los datos necesarios para la transacción económica, el coste de este servicio es de 1 €/ minuto y usted paga el tiempo que quiere consultarse, no hay límite, aunque el mínimo de pago son 20 minutos de consulta.

6. ¿Y si mi moneda no es el euro, como sé lo que me cuesta el servicio de Tarot en mi moneda?

Cuando usted llama , si usted lo desea, nuestras operadoras  le hacen la conversión a su moneda del coste del servicio que va a contratar.

7. ¿Qué datos pedís para realizar las consultas a través de pago con tarjeta de Crédito?

Pedimos los datos para una transacción segura por Internet, como cualquier otro servicio que sea serio y seguro, sobre todo para garantizar que no haya fraude y mala fe, utilizamos uno de los más  grandes y prestigiosos procesadores de pagos en el mundo, con distintos Bancos,  los cuales utilizan sistemas anti-fraude y servidores 100% seguros. Los datos que pedimos son:  DNI, Nombre, Edad, Teléfono, Tarjeta de Crédito, Fecha de caducidad y otros datos menores, como el país, publicidad, etc.

8. ¿Qué tipo de tarjetas de crédito aceptan para estos pagos del servicio?

Aceptamos cualquier tarjeta de crédito: Visa , Master Card , American Express, etc.

9. ¿Y cómo van a manejar estos datos de carácter privado que he dado por teléfono?

La confidencialidad de sus datos está totalmente garantizada, tanto la de  sus datos personales como la los de las tarjetas de crédito para la realización de los pagos de las consultas de Tarot. VidenciaTarot.com  garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

10. ¿Y cómo puedo dar de baja mis datos, los que he dado para las consultas a través de pago por Tarjeta de Crédito?

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y  oposición, escribiendo a: Apartado de Correo 57204, CP.28223 (Madrid), ó al correo info[@]videnciatarot.com, o bien telefónicamente al servicio donde se dieron de alta.

11. ¿Si me doy de baja del servicio no puedo utilizar los servicios de Tarot?

Si se da de baja no va a poder utilizar los servicios de pago con Tarjeta de Crédito, mínimo en un  mes,  pero puede utilizar el Servicio Premium, llamando al 806 566 168, sólo si llama desde España.

12. ¿Tengo 17 años, puedo consultar sus servicios de Tarot?

Lo sentimos, todos nuestros servicios son exclusivamente para mayores de 18 años.

13. ¿Puedo consultarme con cualquiera de sus profesionales, ¿Cómo?

Si, ver puntos 3 y 5.

14. ¿Y como contacto con el Tarotista que he elegido?

Cuando usted llama a través del 806 566 168 (o al servicio de Pago con tarjeta de Crédito) le comunica a la Supervisora, el tarotista con el que quiere consultarse, y si está libre, lo reserva para usted.

15. ¿Y si he pagado con mi tarjeta de crédito 20 minutos con un tarotista y se me corta la llamada a los 5 minutos, pierdo el resto de mis minutos pagados?

Para nada, nuestro gabinete tiene un sistema que si usted ha contratado 20 minutos, por ejemplo, y se le corta la llamada a los cinco minutos, los 15 minutos le quedan pendientes, cuando usted vuelve a llamar recupera ese minutaje que ya ha pagado.

16. ¿Quién me puede informar de quién es tarotista, vidente, astrólogo, etc?

Esta información se la dan en el servicio de atención al cliente: 806 566 168 – 806 401 663, aquí le informan de los turnos de los tarotistas, sus vacaciones, bajas, días libres, y cualquier otra información o reclamación que usted requiera.

17. ¿Sólo atendéis consultas en español o en cualquier otro idioma?

La mayoría de nuestros tarotistas son de habla hispana, pero tenemos también bilingües en francés e inglés, pero son minoría, cuando llame al servicio puede consultar otros idiomas.

18. ¿Hacéis consultas en directo o por mail?

Iremos implementando otras vías de consulta.

19. No quiero pagar con tarjeta de crédito, ¿puedo hacerlo a través de transferencia bancaria o giro postal?

Lo sentimos, este servicio no lo trabajamos, solo tenemos el sistema de pago de tarjeta de crédito, con el sistema de llamadas por Internet, o bien,  llamando desde cualquier teléfono fijo o móvil,  y también el Servicio Premium directo, llamadas al teléfono  806 566 168, exclusivo para España.

20. ¿No me ha quedado claro, si llamo al 806 566 168, cúanto me váis a cobrar por minuto?

Si llama desde teléfono  fijo: 1,21 € / minuto , desde teléfono  móvil : 1,57 € / minuto, impuestos ya incluidos. La duración máxima de este servicio es de 30 minutos, y automáticamente, transcurrido este tiempo, la llamada se corta, y puede volver a llamar  de nuevo. Este servicio sólo se puede utilizar desde España.

21. Y si llamo desde cualquier parte del mundo para pagar con mi tarjeta de crédito , ¿cúanto me va a costar el servicio ?

Este servicio cuesta 1 €/ minuto, la contratación mínima es de 20 minutos, que equivalen 20 Euros. Este servicio se puede utilizar desde cualquier parte del mundo. Si quiere la conversión del coste del servicio a su moneda, nuestras supervisoras también le pueden informar.

22. Y si realizo la llamada desde mi ordenador por Internet para pagar con mi tarjeta de crédito , ¿cuánto me va a costar el servicio?

Este servicio cuesta también 1 €/ minuto, la contratación mínima es de 20 minutos, que equivalen 20 Euros. Este servicio se puede utilizar desde cualquier parte del mundo. La llamada desde Internet es gratuita, la paga la empresa, usted sólo paga la consulta de Tarot.

23. ¿Y el tiempo empieza a contar desde que estoy dando los datos de mi tarjeta?

Por supuesto que no, el servicio empieza a cobrarse desde el primer  minuto que se le comunica con el tarotista elegido.

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